Política de privacidad

Este aviso explica qué información se procesa en la aplicación y el sitio web de Yulaf, qué servicios se utilizan y cómo realizar una solicitud sobre sus datos. Envíe sus preguntas sobre privacidad a [email protected]. 1. Información de cuenta y perfil El nombre, la dirección de correo electrónico, el idioma y las preferencias que proporciona al crear una cuenta o editar su perfil se procesan para gestionar su cuenta y personalizar la aplicación. Cuando inicia sesión con Apple o Google, se recibe la información necesaria para el inicio de sesión desde el servicio de autenticación correspondiente. 2. Información de cocina, recetas y listas compartidas Los ingredientes, cantidades, fechas, listas de la compra, recetas, planes de comidas y membresías de cocina que añade se procesan para proporcionar las funciones elegidas. La información que añade a una cocina compartida puede ser vista por sus otros miembros. Tenga esto en cuenta al invitar a personas y compartir. 3. Fotos, voz y solicitudes de IA Las solicitudes, el historial de conversaciones, las preferencias seleccionadas y las fotos de productos o recibos enviadas a las funciones de IA se procesan para responder a su solicitud. Los registros de análisis de imágenes y el historial de conversaciones pueden estar asociados a su cuenta. Evite compartir información personal en recibos o fotos que no sea necesaria para el servicio. Cuando utiliza la entrada de voz, el archivo de audio seleccionado se envía al servicio de transcripción de OpenAI. El texto resultante se utiliza para procesar su solicitud y puede formar parte del registro de conversación o análisis relacionado. Convertir voz a texto no significa que el archivo de audio y el texto resultante tengan las mismas condiciones de retención. Las preferencias dietéticas o los mensajes que escribe pueden contener información sobre su salud. Comparta solo la información necesaria. Esta política no reemplaza ningún consentimiento explícito que deba obtenerse por separado para datos de categorías especiales u otro tipo de procesamiento. La aplicación no es un servicio de asesoramiento médico. 4. Proveedores de servicios e intercambio de datos Yulaf utiliza servicios externos para algunas funciones. Por lo tanto, no se puede describir que las entradas de IA permanezcan únicamente en su dispositivo o en los servidores de Yulaf. El proveedor y el modelo utilizados pueden variar según la función y la disponibilidad del servicio. OpenRouter y los proveedores de modelos a los que se dirigen las solicitudes, Google Gemini u OpenAI, pueden procesar solicitudes de texto, recetas, traducción y análisis de imágenes. Los ingredientes relevantes, las preferencias, el contexto de la conversación y las imágenes seleccionadas pueden transferirse para este fin. OpenAI se utiliza para la transcripción, mientras que fal.ai procesa descripciones y parámetros de generación para producir imágenes de recetas. Firebase/Google se utiliza para la autenticación y el uso de la aplicación móvil, la medición de errores y el rendimiento; OneSignal para la entrega de notificaciones; y RevenueCat, Apple y Google para verificar los derechos de compra y suscripción. Los servicios de notificación pueden recibir identificadores de notificación de usuario o dispositivo y el contenido de notificación relevante. Los servicios de análisis de errores o sesiones también pueden procesar datos técnicos cuando están habilitados. Los servicios de alojamiento y correo electrónico respaldan el funcionamiento de la aplicación y las respuestas a las solicitudes de asistencia. La información puede procesarse fuera de Turquía a través de proveedores externos. Las condiciones de procesamiento, retención y transferencia de los proveedores dependen del servicio y los acuerdos pertinentes. Póngase en contacto con nuestra dirección de asistencia para solicitar información sobre los destinatarios y las condiciones de transferencia. 5. Compras, asistencia y registros técnicos Los identificadores de transacciones de la tienda, los productos seleccionados y el estado de la suscripción se procesan para verificar las compras y suscripciones. No recibimos directamente los detalles de su tarjeta de pago para las compras en la tienda. Su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje en el formulario de contacto se procesan para responderle. Los registros técnicos, los eventos de uso, la información del dispositivo y de la aplicación pueden procesarse por motivos de seguridad, resolución de problemas, rendimiento y mejora del servicio. No incluya contraseñas ni detalles de tarjetas de pago en los mensajes de soporte. 6. ¿Cómo se recopila y utiliza la información? La información se recopila electrónicamente a través de formularios de la aplicación y del sitio web, archivos seleccionados y entrada de voz, el uso del servicio y los servicios de inicio de sesión o pago. Se utiliza para proporcionar su cuenta y las funciones elegidas, responder a su solicitud, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales aplicables. La base legal para el procesamiento depende de su propósito y de la ley aplicable. El procesamiento que requiere consentimiento y que no entra dentro del cumplimiento de un contrato, obligaciones legales o intereses legítimos que respeten sus derechos fundamentales requiere un permiso separado y apropiado. Leer este aviso o usar la aplicación no significa que usted otorgue un consentimiento ilimitado para todo el procesamiento de datos. 7. Solicitudes de retención y eliminación La información de cocina relacionada con la cuenta, las conversaciones y los registros de análisis se almacenan para mantener las funciones relevantes de la aplicación. Eliminar un elemento de su dispositivo, borrar los datos del navegador o desinstalar la aplicación no elimina automáticamente su cuenta y registros del servidor. Los registros legales y las copias de seguridad pueden tener condiciones de retención separadas. Puede consultar a nuestra dirección de soporte sobre el período de retención y el estado de eliminación de una categoría de datos en particular. Puede iniciar una solicitud de eliminación de cuenta en la configuración de cuenta de la aplicación. El flujo actual cierra la cuenta para su uso y registra la solicitud de eliminación; este paso no significa que todos los datos asociados se hayan eliminado permanentemente. Para obtener información sobre el alcance, el estado y la finalización de su solicitud de eliminación permanente, comuníquese con [email protected]. Es posible que se solicite la verificación de identidad en la medida necesaria para responder a su solicitud. Eliminar o cerrar su cuenta no cancela automáticamente una suscripción de la tienda. Gestiónela por separado a través de la cuenta de App Store o Google Play donde la compró. 8. Permisos, seguridad y cookies Puede gestionar los permisos de fotos, micrófono y notificaciones en la configuración del dispositivo. Desactivar los permisos no borra automáticamente la información procesada anteriormente. Aunque se utilizan medidas como controles de acceso y transmisión segura, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Las cookies esenciales de sesión del sitio web y de seguridad de formularios se explican en la página de Cookies y Almacenamiento Local. Los permisos de la aplicación móvil y el almacenamiento del dispositivo son independientes de la configuración de cookies del navegador. 9. Información sobre la familia y los niños Yulaf ayuda a los miembros de la familia a gestionar las tareas de la cocina juntos. Esta función no significa que exista un sistema de cuenta infantil verificada o de consentimiento parental. Considere los requisitos de edad, autoridad y permiso aplicables antes de compartir información personal o de salud de un niño. Infórmenos si cree que se ha compartido información sobre un niño de manera inapropiada. 10. Sus derechos y contacto Bajo la ley aplicable, usted puede tener derechos para saber si sus datos son procesados, solicitar información y acceso, corrección, eliminación, restricción de procesamiento, objeción y, cuando corresponda, portabilidad. Puede retirar el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; esto no afecta retroactivamente al procesamiento legal previo. Sus derechos a presentar una solicitud ante una autoridad de protección de datos competente permanecen inalterados. Envíe las solicitudes de privacidad y datos a [email protected]. Especifique la información o la cuenta a la que se refiere su solicitud; no envíe su contraseña. Las solicitudes se gestionan bajo las condiciones legales y los plazos aplicables. 11. Preferencias de privacidad En la app para iOS, el análisis básico de uso solo se activa automáticamente cuando tanto la región del dispositivo como el país de conexión indican Estados Unidos. En los demás casos permanece desactivado, salvo que lo actives en Ajustes. Análisis de uso Si se activa, Firebase/Google Analytics recibe eventos de uso y un identificador de instancia de la aplicación para mejorar Yulaf. Esta opción no activa la grabación de sesiones, la vinculación de identidades para publicidad ni la conexión de compras de RevenueCat con Firebase. RevenueCat gestiona por separado la verificación de compras y sus propios informes de suscripciones. No vinculamos los registros de compras de RevenueCat con el identificador de uso de Firebase. Medición de instalaciones por anuncios Usamos SKAdNetwork de Apple para medir las instalaciones procedentes de anuncios. Este proceso no solicita permiso de App Tracking Transparency (ATT) ni inicia la asociación de identificadores publicitarios mediante el SDK de Meta. Los informes de instalaciones no vinculan compras individuales con anuncios. El acceso a la cuenta, la verificación de compras, la seguridad y los diagnósticos necesarios funcionan independientemente de estas opciones. Estas opciones no activan la grabación de sesiones. Puedes cambiar tus opciones en Ajustes cuando quieras. Guardamos tu selección, fecha y versión del aviso en este dispositivo. Al retirar el permiso se detiene la nueva recopilación opcional; los cambios del servidor requieren internet y se reintentan al abrir la app. Los datos ya enviados no se borran automáticamente. Para solicitar acceso o eliminación, escribe a [email protected].